In der heutigen digitalen Welt spielen Corporate Influencer eine entscheidende Rolle in der Markenkommunikation. In diesem Experten-Talk gibt uns unser Gast Sophie Rickmann die wichtigsten Infos rund um das Thema Corporate Influencer , wie sie Unternehmen unterstützen können und welche Strategien notwendig sind, um sie zu fördern. Sophie Rickmann ist Mitbegründerin von Connecting Humans, Wirtschaftspsychologin und Kommunikationsberaterin mit einer tiefen Leidenschaft für Sichtbarkeit und Zusammenarbeit in der modernen Arbeitswelt.
Was ist Corporate Influencing?
Corporate Influencing ist ein modernes Konzept, das sich aus der zunehmenden Bedeutung von Social Media und der Digitalisierung der Unternehmenskommunikation entwickelt hat. Es beschreibt die Rolle von Mitarbeitenden, die aktiv und freiwillig über ihr Unternehmen kommunizieren, insbesondere auf Plattformen wie LinkedIn. Diese Mitarbeitenden, auch als Corporate Influencer bekannt, tragen dazu bei, das Image und die Markenidentität ihres Unternehmens zu stärken.
„Corporate Influencer sind Mitarbeitende, die über das Unternehmen kommunizieren und dabei ihre persönliche Authentizität einbringen“, erklärt Sophie Rickmann von Connecting Humans. Diese Form der Kommunikation ist nicht nur für das Unternehmen von Vorteil, sondern auch für die Mitarbeitenden selbst, die ihre Expertise und Erfahrungen teilen können.
Was steckt hinter „Connecting Humans“?
Connecting Humans ist ein innovatives Start-up, das sich auf die Beratung und Unterstützung von Unternehmen im Bereich New Work spezialisiert hat. „Wir helfen Unternehmen, Teams zu begleiten und individuelle Personen zu enablen, um die Zusammenarbeit zu verbessern“, so Sophie. Die Beratung fokussiert sich auf maßgeschneiderte Lösungen, die den spezifischen Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht werden.
Durch die Förderung der effektiven Zusammenarbeit in Teams wird nicht nur die Produktivität gesteigert, sondern auch das Engagement der Mitarbeitenden erhöht. Connecting Humans sieht sich als Partner für Unternehmen, die den Wandel der Arbeitswelt aktiv gestalten möchten.
Die Rolle der Corporate Influencer
Die Corporate Influencer spielen dabei eine Schlüsselrolle in der modernen Unternehmenskommunikation. Sie sind das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und der Außenwelt. „Corporate Influencer kommunizieren nicht nur Informationen, sie schaffen auch eine emotionale Verbindung zu ihrer Zielgruppe“, betont Sophie.
Diese Mitarbeitenden nutzen ihre sozialen Netzwerke, um authentische Inhalte zu teilen, die das Unternehmen in einem positiven Licht darstellen. Durch ihre persönliche Note können sie die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in die Marke erhöhen. „Es geht darum, die Geschichten und Erlebnisse der Mitarbeitenden zu teilen“, fügt Sophie hinzu.
Corporate Influencer vs. Unternehmensbotschafter: Was ist der Unterschied?
Im Grunde genommen gibt es gar keinen! Sowohl der Begriff „Corporate Influencer“ als auch „Unternehmensbotschafter“ können synonym verwendet werden. Beide repräsentieren ihr Unternehmen nach außen und innen – sei es durch aktive Kommunikation in sozialen Medien oder durch den Aufbau von Beziehungen in internen Netzwerken aber auch auf klassischen Kommunikationskanälen. Möglicherweise können sich Mitarbeitende je nach Selbstverständnis manchmal besser mit dem Begriff „Botschafter“ identifizieren – am Ende ist die Funktion jedoch die gleiche.
Wie motiviert man Mitarbeitende, Corporate Influencer zu werden?
Die Motivation der Mitarbeitenden, als Corporate Influencer aktiv zu werden, ist entscheidend für den Erfolg eines solchen Programms. „Es beginnt mit der Kommunikation, warum ein Corporate Influencer Programm sinnvoll ist und welche Vorteile es für die Mitarbeitenden hat“, erklärt Sophie.
Ein effektiver Ansatz ist es, den Mitarbeitenden zu zeigen, dass sie bereits in ihrer Offline-Welt als Botschafter für das Unternehmen agieren. „Viele erzählen in Gesprächen mit Freunden und Bekannten, wie toll ihre Arbeit ist. Jetzt gilt es, diese Begeisterung in die Online-Welt zu übertragen“, so Sophie weiter.
Zusätzlich sollten Unternehmen Schulungsangebote bereitstellen, um Mitarbeitenden die notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln. „Es ist wichtig, dass sie sich sicher dabei fühlen, wenn sie Inhalte teilen“, betont sie.
Strategien zur Implementierung eines Corporate Influencer Programms
Die Einführung eines Corporate Influencer Programms erfordert sorgfältige Planung und strategisches Vorgehen. Zunächst sollte das Unternehmen klare Ziele definieren, die es mit dem Programm erreichen möchte, sei es die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Verbesserung der Mitarbeitermotivation.
„Es ist wichtig, dass das Programm nicht als Selbstzweck gesehen wird, sondern als Teil einer umfassenden Kommunikationsstrategie“, erklärt Sophie. Unternehmen sollten auch darauf achten, dass die Mitarbeitenden nicht unter Druck gesetzt werden, sondern dass die Teilnahme freiwillig und auf Basis von Interesse erfolgt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Schaffung einer unterstützenden Unternehmenskultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. „Wenn Mitarbeitende sehen, dass ihre Beiträge geschätzt werden, sind sie eher bereit, sich zu engagieren“, fügt sie hinzu.
Identifikation geeigneter Mitarbeitender
Die Identifikation geeigneter Mitarbeitender für ein Corporate Influencer Programm ist ein entscheidender Schritt. Statt eine breite Anfrage zu starten, empfiehlt es sich, gezielt nach Mitarbeitenden zu suchen, die bereits aktiv in sozialen Medien sind oder die eine Leidenschaft für das Teilen von Inhalten haben.
„Man sollte die Mitarbeitenden beobachten, die möglicherweise schon inoffiziell als Botschafter agieren, sei es durch persönliche Blogs oder aktive Social-Media-Profile“, erklärt Sophie. Diese wertvollen und engagierten „Trüffelschweinchen“ zu finden, kann den Prozess erheblich erleichtern.
Zusätzlich sollten Unternehmen den Mitarbeitenden auch Anreize bieten, um sich zu engagieren. Dies kann durch Schulungen, Zeit für die Erstellung von Inhalten oder durch die Bereitstellung von Ressourcen geschehen, die es ihnen erleichtern, ihre Stimme zu erheben und aktiv zu werden.
Was bietet man Corporate Influencern?
Corporate Influencer benötigen Unterstützung, um sich in ihrer Rolle wohlzufühlen und erfolgreich zu agieren. Es gibt verschiedene Angebote, die Unternehmen bereitstellen können, um diese Mitarbeitenden zu motivieren und ihnen zu helfen, ihre Stimme zu erheben.
- Schulungen: Eine der wichtigsten Maßnahmen ist die Bereitstellung von Schulungen. Diese sollten nicht nur technische Aspekte abdecken, sondern auch Themen wie Storytelling, Content Creation und den Umgang mit Social Media.
- Ressourcen: Unternehmen sollten ihren Corporate Influencern Zugang zu Materialien und Ressourcen bieten, die ihnen helfen, Inhalte zu erstellen. Dazu gehören beispielsweise Vorlagen für Beiträge oder Zugang zu Grafikdesign-Tools.
- Zeit: Es ist wichtig, dass Corporate Influencer Zeit in ihrer Arbeitswoche für die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten einplanen können. Dies zeigt, dass das Unternehmen ihre Bemühungen wertschätzt.
- Feedback und Anerkennung: Regelmäßiges Feedback zu ihren Beiträgen und Anerkennung für ihre Arbeit können die Motivation der Corporate Influencer erheblich steigern.
Schulungen und Unterstützung für Corporate Influencer
Die Schulung von Corporate Influencern ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Fähigkeiten entwickeln und sich sicher fühlen, wenn sie kommunizieren. Diese Schulungen können in verschiedenen Formaten angeboten werden:
- Workshops: Interaktive Workshops, in denen Mitarbeitende lernen, wie sie authentische Inhalte erstellen und ihre persönliche Marke aufbauen können.
- Mentoring-Programme: Erfahrene Corporate Influencer oder externe Experten können als Mentoren fungieren, um weniger erfahrenen Mitarbeitenden zu helfen, sich in ihrer Rolle zurechtzufinden.
- Online-Kurse: Unternehmen können Zugang zu Online-Kursen bieten, die verschiedene Aspekte des Corporate Influencing abdecken, von der Content-Strategie bis hin zu rechtlichen Aspekten.
Wie gehe ich als Mitarbeitender an meine Führungskräfte heran?
Als Mitarbeitender, der Interesse daran hat, Corporate Influencer zu werden, ist es wichtig, proaktiv auf die Führungskräfte zuzugehen. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst:
- Informiere dich: Verstehe die Vorteile, die Corporate Influencer für das Unternehmen bringen können. Bereite Argumente vor, die aufzeigen, wie deine Beiträge das Unternehmensimage stärken können.
- Sprich offen: Suche das Gespräch mit deinen Vorgesetzten. Teile deine Ideen und zeige, wie du dich in der Rolle des Corporate Influencers sehen könntest.
- Beziehe andere ein: Wenn möglich, sprich mit anderen Mitarbeitenden, die ebenfalls Interesse haben. Gemeinsam könnt ihr eine stärkere Stimme haben und mehr Einfluss auf die Entscheidungsträger ausüben.
No-Gos für Corporate Influencer
Es gibt einige Verhaltensweisen, die Corporate Influencer vermeiden sollten, um ihre Glaubwürdigkeit und das Ansehen des Unternehmens nicht zu gefährden:
- Selbstinszenierung: Vermeide es, die eigene Person in den Vordergrund zu stellen. Der Fokus sollte auf dem Unternehmen und den geteilten Inhalten liegen.
- Unangemessene Inhalte: Teile keine Inhalte, die als unangemessen oder unprofessionell angesehen werden könnten. Dies kann das Ansehen des Unternehmens schädigen.
- Verletzung von Compliance: Achte darauf, keine internen Informationen oder sensible Daten zu teilen. Halte dich an die Richtlinien des Unternehmens.
- Negative Äußerungen: Vermeide es, negative Kommentare oder Erfahrungen über das Unternehmen zu teilen, auch wenn sie auf deinem persönlichen Erlebnis basieren.
Tipps für erfolgreiche Beiträge
Um als Corporate Influencer erfolgreich zu sein, ist es wichtig, ansprechende und relevante Inhalte zu erstellen. Hier sind einige Tipps:
- Authentizität: Sei ehrlich und teile persönliche Erfahrungen, die deine Verbindung zum Unternehmen zeigen.
- Wertvolle Inhalte: Biete deinen Followern echte Mehrwerte, sei es durch Tipps, Einblicke oder interessante Geschichten.
- Engagement fördern: Stelle Fragen und fordere deine Zielgruppe zur Interaktion auf. Dies fördert den Dialog und erhöht die Sichtbarkeit deiner Beiträge.
- Regelmäßigkeit: Poste regelmäßig, um deine Präsenz zu erhöhen und deine Follower bei Laune zu halten.
Engagement: Kommentare vs. Impressionen
Ein häufiges Thema im Zusammenhang mit Corporate Influencern ist das Engagement. Dabei stellt sich die Frage, ob Kommentare oder Impressionen wichtiger sind. Laut Sophie Rickmann ist das Engagement durch Kommentare entscheidend:
„Kommentare zeigen, dass Menschen sich mit deinem Inhalt auseinandersetzen und bereit sind, in den Dialog zu treten. Impressionen sind zwar wichtig, aber sie allein sagen nichts über die Qualität der Interaktion aus.“
Um das Engagement zu erhöhen, sollten Corporate Influencer ihre Community aktiv ansprechen und Diskussionen anregen. So können sie nicht nur ihre Sichtbarkeit erhöhen, sondern auch wertvolle Beziehungen zu ihren Followern aufbauen.
Corporate Influencing als Schlüssel zur modernen Markenkommunikation
In einer Welt, die zunehmend von digitaler Vernetzung und Social Media geprägt ist, bietet Corporate Influencing Unternehmen enorme Chancen, ihre Markenkommunikation authentischer, nahbarer und erfolgreicher zu gestalten. Wie Sophie Rickmann eindrucksvoll darlegt, geht es dabei nicht nur um die Kommunikation des Unternehmens, sondern auch um die individuelle Sichtbarkeit und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Mit einer durchdachten Strategie, gezielter Förderung und einer Unternehmenskultur, die Wert auf Zusammenarbeit und Authentizität legt, können Corporate Influencer zu einer unverzichtbaren Brücke zwischen Unternehmen und Zielgruppen werden. Sie erzählen Geschichten, schaffen Vertrauen und machen Marken menschlich – und das ist in der heutigen Zeit wertvoller denn je.
Lasst uns diesen Ansatz gemeinsam als Chance für Wachstum und Verbindung verstehen – sowohl für Unternehmen als auch für ihre Mitarbeitenden.
Bis dahin – bleibt flexibel
Euer Ralf Schmitt, Vaya Wieser-Weber
und das Team der Impulspiloten